Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE HOPE MAIS SAÚDE

      1. Introdução

1.1 A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais.

1.2 Consentir com o uso de cookies de acordo com os termos desta política, quando você acessa nosso site pela primeira vez, nos permite usar cookies toda vez que você acessa nosso site.

      2. Coleta de Informações Pessoais

2.1 Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

• Informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
• Informações, como seu endereço de e-mail, que você digita quando se registra em nosso site e que também consente com as assinaturas de nossos e-mails e/ou newsletters;
• Informações que você digita ao buscar entrar em contato conosco em nosso site pelo “Entre em Contato” – seu nome, e-mail, telefone para contato;
• Informações geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequência e em que circunstâncias você o utiliza;
• Informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nosso site, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;
• Informações cadastrais ao adquirir nossos produtos: nome, RG, CPF, endereço completo, endereço eletrônico, telefone para contato, dados bancários para pagamento.

2.2 Antes de divulgar informações pessoais de outra pessoa, você deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política.

      3. Uso de Suas Informações Pessoais

3.1 As informações pessoais que nos são enviadas por meio de nosso site serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site. Podemos usar suas informações pessoais para:

• Administrar nosso site e nossos negócios;
• Personalizar nosso site para você;
• Prestar serviços adquiridos através do nosso site;
• Enviar comunicações comerciais que não sejam de marketing;
• Enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
• Enviar nossa newsletter por e-mail, caso você a tenha solicitado (você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber a newsletter);
• Enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do seu interesse, por correio ou, onde você especificamente concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante (você pode nos informar a qualquer momento se não mais quiser mais receber comunicações de marketing);
• Lidar com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação ao nosso site;
• Manter nosso site seguro e evitar fraudes; e
• Verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site (incluindo o monitoramento de mensagens privadas enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site).

3.2 Se você enviar informações pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com a licença que você nos concedeu.

3.3 Suas configurações de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação de suas informações em nosso site e ajustadas através do uso de controles de privacidade no site.

3.4 Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros.

      4. Divulgação de Informações Pessoais

4.1 Podemos divulgar suas informações pessoais a qualquer um de nossos colaboradores, conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

4.2 Podemos divulgar suas informações pessoais:

• Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
• Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito).

4.3 Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros.

      5. Retenção de Informações Pessoais

5.1 Esta seção “E” define nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, projetados para ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de informações pessoais.

5.2 As informações pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos.

5.3 Nos resguardamos ao direito de retenção dos dados pessoais para fins legais, pelo período de 5 (cinco) anos, consoante com nossa prestação de serviços, contudo, sem tratamento nenhum.

      6. Segurança de Suas Informações Pessoais

6.1 Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais.

6.2 Armazenaremos todas as suas informações pessoais fornecidas em sistemas de nuvem extremamente seguros, DORPBOX (protegidos por senha e firewall).

6.3 Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

6.4 Você é responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar nosso site; não solicitamos sua senha (exceto quando você fizer login em nosso site).

      7. Alterações

7.1 Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Nesses casos, você deve verificar para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política. Vamos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens privadas em nosso site.

      8. Seus Direitos

8.1 Você pode nos instruir a qualquer momento para não processar suas informações pessoais para fins de marketing.

8.2 Na prática, você geralmente concorda  expressamente com antecedência com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing, ou oferecemos a oportunidade de não permitir o uso de suas informações pessoais para fins de marketing.

      9. Sites de Terceiros

9.1 Nosso site inclui links para e detalhes de sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

      10. Atualização de Informações

10.1 Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.

      11. Cookies

11.1 Nosso site usa cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.

11.2 Os nomes dos cookies que usamos em nosso site e os propósitos para os quais são usados estão descritos abaixo:

• Usamos o Google Analytics e o Adwords em nosso site para reconhecer um computador quando um usuário acessa o site / rastrear usuários enquanto eles navegam no site / melhorar a usabilidade do site / analisar o uso do site / administrar o site / evitar fraudes e melhorar a segurança do site / personalizar o site para cada usuário / segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para usuários específicos;

11.3 A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies – por exemplo:

• No Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as configurações disponíveis de cancelamento de manipulação de cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet”, “Privacidade” e “Avançado”;
• No Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites”;
• No Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado” e “Configurações do site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.

11.4 O bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos do nosso site.

11.5 Você pode excluir os cookies que já estão armazenados no seu computador – por exemplo:

• No Internet Explorer (versão 10), você deve excluir os arquivos de cookies manualmente (confira instruções para fazê-lo em http://support.microsoft.com/kb/278835);
• No Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico”, clicando em “Mostrar cookies” e, então, em “Remover todos os cookies”;
• No Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado”, “Privacidade e segurança”, “Configurações do site”, e em seguida, clicando em “Ver todos os cookies e dados do site”. Finalmente, clique em “Remover tudo” para excluir todos os cookies armazenados.